Persyaratan Layanan

Terima kasih telah menggunakan produk dan layanan kami (“Layanan”).

Ketentuan penggunaan

Terima kasih telah menggunakan produk dan layanan kami (“Layanan”). Layanan disediakan oleh Twicsy LLC. Dengan mengakses situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan situs web ini serta semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mematuhi setiap hukum setempat yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan ini, Anda dilarang menggunakan atau mengakses situs ini. Materi yang terdapat dalam situs web ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang yang berlaku.

Lisensi Penggunaan

Izin diberikan untuk mengunduh sementara satu salinan materi (informasi atau perangkat lunak) di situs web Twicsy hanya untuk keperluan melihat sementara yang bersifat pribadi dan nonkomersial. Ini merupakan pemberian lisensi, bukan pengalihan hak milik, dan berdasarkan lisensi ini, Anda tidak boleh:

  • mengubah atau menyalin materi tersebut
  • menggunakan materi tersebut untuk tujuan komersial apa pun, atau untuk tampilan publik apa pun (komersial maupun nonkomersial)
  • mencoba melakukan dekompilasi atau rekayasa balik terhadap perangkat lunak apa pun yang terdapat di situs web Twicsy
  • menghapus pemberitahuan hak cipta atau tanda kepemilikan lainnya dari materi tersebut; atau
  • mengalihkan materi tersebut kepada orang lain atau melakukan “mirror” atas materi tersebut di server lain mana pun.

Lisensi ini akan berakhir secara otomatis jika Anda melanggar salah satu pembatasan ini dan dapat diakhiri oleh Twicsy sewaktu-waktu. Setelah Anda berhenti melihat materi ini atau setelah lisensi ini berakhir, Anda wajib memusnahkan semua materi unduhan yang ada dalam penguasaan Anda, baik dalam format elektronik maupun cetak.

Larangan Tegas Penggunaan Komersial

Twicsy menyediakan layanannya secara ketat hanya untuk penggunaan pribadi dan nonkomersial. Segala bentuk penggunaan komersial atas produk atau layanan kami dilarang secara tegas. Untuk memastikan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku dan melindungi pengguna kami, kami menegakkan ketentuan berikut secara ketat:

  1. Anda setuju untuk tidak menggunakan produk atau layanan kami untuk tujuan komersial apa pun. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada:
    • Mempromosikan atau mengiklankan bisnis, produk, atau layanan apa pun
    • Menghasilkan penghasilan atau pendapatan
    • Memperoleh segala bentuk keuntungan komersial
    • Memengaruhi calon pelanggan atau mitra bisnis
  2. Anda tidak boleh menggunakan indikator pengaruh media sosial apa pun yang diperoleh melalui layanan kami (termasuk namun tidak terbatas pada pengikut, suka, tayangan, atau komentar) untuk merepresentasikan pengaruh atau signifikansi Anda dalam konteks komersial apa pun.
  3. Anda mengakui bahwa penggunaan metrik media sosial palsu atau yang digelembungkan secara artifisial untuk tujuan komersial apa pun dapat tergolong praktik yang tidak adil atau menyesatkan menurut hukum yang berlaku.
  4. Jika Anda merupakan pelaku usaha atau bertindak atas nama suatu badan usaha, Anda secara tegas dilarang menggunakan layanan kami.
  5. Twicsy berhak untuk segera menghentikan layanan bagi pengguna mana pun yang didapati melanggar klausul ini atau hukum apa pun yang berlaku terkait penggunaan komersial metrik media sosial.
  6. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami oleh mereka mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk yang berkaitan dengan praktik yang tidak adil atau menyesatkan dalam perdagangan.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menegaskan bahwa Anda memahami dan menyetujui ketentuan ini, dan bahwa penggunaan layanan kami oleh Anda akan semata-mata untuk tujuan pribadi dan nonkomersial.

Penafian

Materi di situs web Twicsy disediakan “sebagaimana adanya”. Twicsy tidak memberikan jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, dan dengan ini menyangkal serta meniadakan semua jaminan lainnya, termasuk, tanpa batasan, jaminan atau ketentuan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak adanya pelanggaran hak kekayaan intelektual atau pelanggaran hak lainnya. Lebih lanjut, Twicsy tidak menjamin atau membuat pernyataan apa pun mengenai keakuratan, kemungkinan hasil, atau keandalan penggunaan materi di situs web Internetnya atau yang berkaitan dengan materi tersebut atau di situs mana pun yang ditautkan ke situs ini.

Pembatasan

Dalam keadaan apa pun, Twicsy atau pemasoknya tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun (termasuk, tanpa batasan, kerugian akibat hilangnya data atau keuntungan, atau akibat terganggunya kegiatan usaha) yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan materi di situs Internet Twicsy, bahkan jika Twicsy atau perwakilan resmi Twicsy telah diberi tahu secara lisan maupun tertulis tentang kemungkinan terjadinya kerugian tersebut. Karena beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan atas jaminan tersirat, atau pembatasan tanggung jawab atas kerugian konsekuensial atau insidental, pembatasan ini mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Penagihan

Pembayaran di Twicsy diproses menggunakan sistem aman PayPal atau gateway pembayaran yang aman dan terverifikasi, tanpa ada informasi keuangan sensitif yang dimasukkan melalui situs web kami. Metode penerimaan pembayaran yang aman diproses menggunakan enkripsi SSL. Dengan membeli layanan kami, Anda secara tegas menyatakan setuju bahwa Anda memahami dengan jelas dan menyetujui apa yang Anda beli serta tidak akan mengajukan sengketa yang bersifat curang melalui PayPal, lembaga kartu kredit, atau lembaga kartu debit. Selain itu, Anda memiliki wewenang untuk menggunakan kartu kredit, kartu debit, akun PayPal, atau sumber pembayaran lain yang digunakan untuk melakukan pembelian. Apabila terdapat upaya curang untuk mengajukan sengketa atau chargeback, kami berhak, jika diperlukan, untuk mengatur ulang semua pengikut dan suka, menutup akun Anda, dan/atau memblokir alamat IP Anda secara permanen. Pengguna mengakui bahwa chargeback, sengketa, atau pembalikan pembayaran tidak akan dilakukan sebelum membahas situasinya dengan tim dukungan kami.

Revisi dan Ralat

Materi yang ditampilkan di situs web Twicsy dapat mengandung kesalahan teknis, tipografis, atau fotografis. Twicsy tidak menjamin bahwa materi apa pun di situs webnya akurat, lengkap, atau terkini. Twicsy dapat melakukan perubahan terhadap materi yang terdapat di situs webnya sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Namun, Twicsy tidak berkomitmen untuk memperbarui materi tersebut.

Perubahan Ketentuan Penggunaan Situs

Twicsy dapat merevisi ketentuan penggunaan situs webnya ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Dengan menggunakan situs web ini, Anda setuju untuk terikat oleh versi Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini yang berlaku pada saat itu.

Hukum yang Berlaku

Setiap klaim yang berkaitan dengan situs web Twicsy akan diatur oleh hukum Uni Emirat Arab tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukumnya. Syarat dan Ketentuan Umum berlaku untuk penggunaan situs web.

Dukungan

Kami berupaya memberikan dukungan terdepan di industri kepada pengguna kami. Untuk pertanyaan apa pun terkait penjualan atau teknis, silakan kirim email kepada kami di [email protected].

Pengembalian dana

Kebijakan Umum

Pelanggan yang tidak puas dengan layanan suka, pengikut, tayangan, atau komentar Instagram kami dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 30 hari kalender pertama sejak tanggal pembelian awal. Permintaan pengembalian dana harus diajukan melalui agen dukungan pelanggan kami, yang dapat dihubungi melalui email di [email protected].

Pengecualian

Kondisi berikut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana:

  1. Kredit gratis atau layanan promosi.
  2. Layanan yang telah terkirim sepenuhnya dan dikonfirmasi.
  3. Akun yang telah melanggar Persyaratan Layanan kami.

Prosedur

  1. Untuk mengajukan permintaan pengembalian dana, hubungi agen dukungan pelanggan kami dengan menyertakan nomor pesanan Anda dan penjelasan terperinci atas permintaan pengembalian dana tersebut.
  2. Tim dukungan pelanggan kami akan meninjau permintaan tersebut dan akan memberi tahu Anda dalam 3-5 hari kerja apakah permintaan tersebut disetujui atau ditolak.
  3. Jika disetujui, pengembalian dana akan dikirimkan ke metode pembayaran awal Anda, umumnya dalam 7-10 hari kerja, tergantung pada waktu pemrosesan lembaga keuangan Anda.

Hak untuk Menolak Pengembalian Dana

Twicsy berhak menolak permintaan pengembalian dana dalam keadaan berikut:

  1. Setiap upaya untuk menyalahgunakan atau mengeksploitasi kebijakan pengembalian dana.
  2. Lebih dari satu permintaan pengembalian dana oleh pelanggan yang sama untuk layanan yang sama maupun berbeda.
  3. Tidak dipatuhinya semua syarat dan ketentuan yang diuraikan dalam bagian Pengembalian dana ini dan bagian-bagian lain dari Persyaratan Layanan kami.

Pedoman Khusus Layanan

Setelah suka, pengikut, tayangan, atau komentar Instagram yang dipesan telah terkirim sepenuhnya dan dikonfirmasi, layanan tersebut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Jika Anda mengalami masalah apa pun terkait pengiriman atau kualitas layanan ini, silakan hubungi dukungan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan sebelum jangka waktu 30 hari berakhir.

Pertanyaan

Semua pertanyaan terkait Kebijakan Pengembalian Dana ini harus ditujukan kepada tim dukungan pelanggan kami melalui email di [email protected].

Dengan melakukan pembelian di Twicsy, Anda menyetujui Kebijakan Pengembalian Dana ini secara keseluruhan. Twicsy berhak mengubah atau memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Layanan

  1. Twicsy sama sekali tidak berafiliasi dengan Instagram, Facebook, maupun mitra pihak ketiga Instagram mana pun.
  2. Sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda untuk mematuhi aturan Instagram dan setiap peraturan perundang-undangan yang berlaku bagi Anda. Anda menggunakan Twicsy atas risiko Anda sendiri.
  3. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan Anda dan konsekuensinya. Kami tidak dapat disalahkan jika akun Instagram Anda diblokir karena alasan apa pun.
  4. Kami memerlukan nama pengguna Instagram Anda untuk memperoleh informasi yang diperlukan bagi API Instagram. Kami tidak menyimpan, memberikan, atau dengan cara lain mendistribusikan nama pengguna Anda kepada pihak ketiga mana pun.
  5. Jumlah pengikut, suka, dan tayangan yang diharapkan sama sekali tidak dijamin bagi Anda.
  6. Kami tidak dapat menjamin layanan akan beroperasi secara berkelanjutan, tanpa gangguan, atau bebas dari kesalahan.
  7. Sepenuhnya merupakan tanggung jawab pelanggan untuk memastikan akunnya disetel ke “publik” selama menggunakan layanan Twicsy. Setiap waktu henti layanan yang berkaitan dengan klien yang mengubah profilnya menjadi “pribadi” tidak akan mengakibatkan adanya penggantian pembayaran untuk jangka waktu tersebut.
  8. Anda setuju bahwa dengan membeli layanan kami, Anda memahami dengan jelas dan menyetujui apa yang Anda beli serta tidak akan mengajukan sengketa yang bersifat curang melalui pemroses pembayaran.
  9. Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menarik seluruh atau sebagian layanan kami maupun kontennya sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan dan tanpa menanggung tanggung jawab hukum apa pun.
  10. Sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa apakah Persyaratan telah berubah.