Användarvillkor

Tack för att du använder våra produkter och tjänster (”Tjänsterna”).

Användningsvillkor

Tack för att du använder våra produkter och tjänster (”Tjänsterna”). Tjänsterna tillhandahålls av Twicsy LLC. Genom att besöka denna webbplats samtycker du till att vara bunden av webbplatsens användningsvillkor och av alla tillämpliga lagar och förordningar, och du samtycker till att du ansvarar för att följa alla tillämpliga lokala lagar. Om du inte godkänner något av dessa villkor är det förbjudet för dig att använda eller besöka denna webbplats. Materialet på denna webbplats skyddas av tillämplig upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning.

Användningslicens

Tillstånd ges att tillfälligt ladda ner ett exemplar av materialet (information eller programvara) på Twicsys webbplats, endast för personlig, icke-kommersiell och kortvarig visning. Detta är en licensupplåtelse, inte en överlåtelse av äganderätt, och enligt denna licens får du inte:

  • ändra eller kopiera materialet
  • använda materialet för något kommersiellt ändamål eller för någon offentlig visning (kommersiell eller icke-kommersiell)
  • försöka dekompilera eller bakåtkonstruera någon programvara som finns på Twicsys webbplats
  • ta bort upphovsrättsliga eller andra äganderättsliga markeringar från materialet; eller
  • överföra materialet till en annan person eller ”spegla” materialet på någon annan server.

Denna licens upphör automatiskt att gälla om du bryter mot någon av dessa begränsningar och kan när som helst sägas upp av Twicsy. När du avslutar din visning av detta material eller när denna licens upphör måste du förstöra allt nedladdat material som du innehar, oavsett om det är i elektroniskt eller tryckt format.

Strikt förbud mot kommersiell användning

Twicsy tillhandahåller sina tjänster strikt endast för personligt, icke-kommersiellt bruk. All kommersiell användning av våra produkter eller tjänster är uttryckligen förbjuden. För att säkerställa efterlevnad av tillämpliga lagar och för att skydda våra användare tillämpar vi strikt följande villkor:

  1. Du samtycker till att inte använda våra produkter eller tjänster för något som helst kommersiellt ändamål. Detta omfattar, men är inte begränsat till:
    • Att marknadsföra eller göra reklam för något företag, någon produkt eller någon tjänst
    • Att generera inkomster eller intäkter
    • Att uppnå någon form av kommersiell fördel
    • Att påverka potentiella kunder eller affärspartner
  2. Du får inte använda några indikatorer på inflytande i sociala medier som erhållits genom våra tjänster (inklusive men inte begränsat till följare, likes, visningar eller kommentarer) för att framställa ditt inflytande eller din betydelse i något kommersiellt sammanhang.
  3. Du bekräftar att användning av falska eller artificiellt uppblåsta mätvärden från sociala medier för något kommersiellt ändamål kan utgöra en otillbörlig eller vilseledande affärsmetod enligt tillämpliga lagar.
  4. Om du är ett företag eller agerar för ett företags räkning är det uttryckligen förbjudet för dig att använda våra tjänster.
  5. Twicsy förbehåller sig rätten att omedelbart avsluta tjänsterna för varje användare som befinns bryta mot denna klausul eller mot tillämpliga lagar om kommersiell användning av mätvärden från sociala medier.
  6. Användarna ansvarar för att deras användning av våra tjänster följer alla tillämpliga lagar och förordningar, inklusive dem som rör otillbörliga eller vilseledande affärsmetoder.

Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du förstår och godkänner dessa villkor och att din användning av våra tjänster uteslutande kommer att ske för personliga, icke-kommersiella ändamål.

Friskrivning

Materialet på Twicsys webbplats tillhandahålls ”i befintligt skick”. Twicsy lämnar inga garantier, varken uttryckliga eller underförstådda, och friskriver sig härmed från och upphäver alla andra garantier, inklusive men inte begränsat till underförstådda garantier eller villkor om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål eller frihet från intrång i immateriella rättigheter eller annan kränkning av rättigheter. Vidare garanterar Twicsy inte och lämnar inga utfästelser om riktigheten, de sannolika resultaten eller tillförlitligheten vid användning av materialet på sin webbplats eller som på annat sätt rör sådant material eller på webbplatser som är länkade till denna webbplats.

Begränsningar

Twicsy eller dess leverantörer ska under inga omständigheter hållas ansvariga för några skador (inklusive, utan begränsning, skador till följd av förlust av data eller vinst, eller på grund av avbrott i verksamheten) som uppstår till följd av användningen av eller oförmågan att använda materialet på Twicsys webbplats, även om Twicsy eller en behörig företrädare för Twicsy muntligen eller skriftligen har underrättats om möjligheten till sådan skada. Eftersom vissa jurisdiktioner inte tillåter begränsningar av underförstådda garantier eller ansvarsbegränsningar för följdskador eller tillfälliga skador kan det hända att dessa begränsningar inte gäller dig.

Fakturering

Betalningar på Twicsy behandlas antingen via PayPals säkra system eller via en säker och verifierad betalningsgateway, och inga känsliga finansiella uppgifter anges via vår webbplats. Den säkra metoden för att ta emot betalningar använder SSL-kryptering. Genom att köpa våra tjänster godkänner du uttryckligen att du tydligt förstår och godkänner vad du köper och att du inte kommer att inleda någon bedräglig tvist via PayPal eller via utgivaren av ditt kreditkort eller bankkort. Vidare har du behörighet att använda det kreditkort, bankkort, PayPal-konto eller den andra betalningskälla som används för att genomföra köpet. Vid ett bedrägligt försök att inleda en tvist eller en återdebitering har vi rätt att vid behov återställa alla följare och likes, avsluta ditt konto och/eller permanent spärra din IP-adress. Användarna bekräftar att återdebiteringar, tvister eller återföringar av betalningar inte kommer att genomföras innan situationen har diskuterats med vårt supportteam.

Revideringar och rättelser

Materialet som visas på Twicsys webbplats kan innehålla tekniska, typografiska eller fotografiska fel. Twicsy garanterar inte att något av materialet på sin webbplats är korrekt, fullständigt eller aktuellt. Twicsy kan när som helst och utan föregående meddelande göra ändringar i materialet på sin webbplats. Twicsy åtar sig dock inte att uppdatera materialet.

Ändringar av webbplatsens användningsvillkor

Twicsy kan när som helst och utan föregående meddelande revidera dessa användningsvillkor för sin webbplats. Genom att använda denna webbplats samtycker du till att vara bunden av den då gällande versionen av dessa användningsvillkor.

Tillämplig lag

Alla anspråk som rör Twicsys webbplats ska regleras av Förenade Arabemiratens lagar, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Allmänna villkor gäller för användningen av en webbplats.

Support

Vi strävar efter att erbjuda våra användare branschledande support. Vid frågor om försäljning eller tekniska frågor ber vi dig skicka e-post till oss på [email protected].

Återbetalningar

Allmän policy

Kunder som inte är nöjda med våra tjänster för likes, följare, visningar eller kommentarer på Instagram kan begära full återbetalning inom de första 30 kalenderdagarna från datumet för det ursprungliga köpet. En begäran om återbetalning måste göras via våra kundtjänstmedarbetare, som nås via e-post på [email protected].

Undantag

Följande situationer berättigar inte till återbetalning:

  1. Kostnadsfria krediter eller kampanjtjänster.
  2. Tjänster som har levererats i sin helhet och bekräftats.
  3. Konton som har brutit mot våra Användarvillkor.

Förfarande

  1. För att inleda en begäran om återbetalning kontaktar du våra kundtjänstmedarbetare och uppger ditt beställningsnummer samt en detaljerad förklaring till begäran om återbetalning.
  2. Vårt kundtjänstteam granskar begäran och meddelar dig inom 3-5 arbetsdagar om den har godkänts eller avslagits.
  3. Om begäran godkänns sker återbetalningen till din ursprungliga betalmetod, i allmänhet inom 7-10 arbetsdagar, beroende på ditt finansinstituts handläggningstid.

Rätt att neka återbetalning

Twicsy förbehåller sig rätten att neka begäranden om återbetalning under följande omständigheter:

  1. Varje försök att missbruka eller utnyttja återbetalningspolicyn.
  2. Flera begäranden om återbetalning från samma kund för samma eller olika tjänster.
  3. Underlåtenhet att följa samtliga villkor som anges i detta avsnitt, ”Återbetalningar”, och i andra avsnitt av våra Användarvillkor.

Tjänstespecifika riktlinjer

När de beställda likesen, följarna, visningarna eller kommentarerna på Instagram har levererats i sin helhet och bekräftats berättigar dessa tjänster inte till återbetalning. Om du stöter på problem med leveransen eller kvaliteten på dessa tjänster ber vi dig kontakta vår kundtjänst för att få hjälp innan 30-dagarsperioden löper ut.

Förfrågningar

Alla frågor om denna Återbetalningspolicy ska riktas till vårt kundtjänstteam via e-post på [email protected].

Genom att göra ett köp på Twicsy godkänner du denna Återbetalningspolicy i sin helhet. Twicsy förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller uppdatera denna policy utan föregående meddelande.

Påfyllningsgaranti

Vad garantin omfattar

Om följare från din beställning faller bort under din påfyllningsperiod fyller vi på dem igen utan kostnad. Din påfyllningsperiod visas i kassan: 30 dagar som standard, eller 90 dagar om du lägger till den utökade påfyllningen.

Likes, visningar, kommentarer och prenumeranter omfattas på samma sätt: där det står följare i detta avsnitt avses det du har beställt.

Så mäter vi ett bortfall

När din beställning startar registrerar vi hur många följare du har ("startantalet"). Målantalet för din beställning är startantalet plus det antal du har beställt. En påfyllning höjer ditt antal till målantalet igen och lägger aldrig till fler än du har beställt.

Vad garantin inte omfattar

Vi kan se hur många följare du har, men inte varifrån var och en kommer. Därför räknas varje bortfall under startantalet som följare du hade före den här beställningen, och påfyllningen omfattar det inte. Hit hör följare från andra leverantörer, följare från tidigare beställningar vars påfyllningsperiod har löpt ut och personer som helt enkelt slutar följa dig. Ett exempel: du beställer 500 följare och startantalet är 8 765, så målantalet är 9 265. Om ditt antal sjunker till 9 000 fyller vi på med 265. Om det sjunker till 8 700 finns det inget att fylla på för den här beställningen.

Hur ofta

Så ofta som det behövs under påfyllningsperioden, en påfyllning i taget. Ditt konto måste vara offentligt och behålla samma användarnamn medan en påfyllning pågår.

Den utökade påfyllningen

Den gör din påfyllningsperiod längre. Den ändrar inte hur bortfall mäts.

Om detta avsnitt skiljer sig från någon annan sida på vår webbplats gäller detta avsnitt.

Tjänst

  1. Twicsy har inte på något sätt någon anknytning till Instagram, Facebook eller någon av Instagrams tredjepartspartner.
  2. Det är uteslutande ditt ansvar att följa Instagrams regler och all lagstiftning som du omfattas av. Du använder Twicsy på egen risk.
  3. Vi ansvarar inte för dina handlingar och deras konsekvenser. Vi bär inte skulden om ditt Instagram-konto av någon anledning stängs av.
  4. Vi behöver ditt Instagram-användarnamn för att inhämta den information som krävs för Instagrams API. Vi lagrar inte, lämnar inte ut och sprider inte på annat sätt ditt användarnamn till någon tredje part.
  5. Det förväntade antalet följare, likes och visningar garanteras dig inte på något sätt.
  6. Vi kan inte garantera att tjänsterna fungerar kontinuerligt, utan avbrott eller felfritt.
  7. Det är uteslutande kundernas ansvar att se till att deras konton är inställda på ”offentligt” under den tid de använder Twicsys tjänst. Avbrott i tjänsten som beror på att en kund ändrar sin profil till ”privat” medför ingen återbetalning för den tidsperioden.
  8. Du samtycker till att du, när du köper vår tjänst, tydligt förstår och godkänner vad du köper och att du inte kommer att inleda någon bedräglig tvist via betalningsförmedlaren.
  9. Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan föregående meddelande och utan att ådra oss något ansvar, ändra, tillfälligt stänga av eller dra tillbaka hela eller delar av vår tjänst eller något av dess innehåll.
  10. Det är uteslutande ditt ansvar att kontrollera om Villkoren har ändrats.