Vilkår for bruk

Takk for at du bruker produktene og tjenestene våre («Tjenestene»).

Bruksvilkår

Takk for at du bruker produktene og tjenestene våre («Tjenestene»). Tjenestene leveres av Twicsy LLC. Ved å gå inn på dette nettstedet godtar du å være bundet av nettstedets bruksvilkår og alle gjeldende lover og forskrifter, og du godtar at du er ansvarlig for å overholde alle gjeldende lokale lover. Hvis du ikke godtar noen av disse vilkårene, er det forbudt for deg å bruke eller gå inn på dette nettstedet. Materialet på dette nettstedet er beskyttet av gjeldende lovgivning om opphavsrett og varemerker.

Brukslisens

Det gis tillatelse til midlertidig å laste ned én kopi av materialet (informasjon eller programvare) på Twicsys nettsted, utelukkende for personlig, ikke-kommersiell og midlertidig visning. Dette er tildeling av en lisens, ikke en overdragelse av eiendomsrett, og i henhold til denne lisensen har du ikke lov til å:

  • endre eller kopiere materialet
  • bruke materialet til kommersielle formål eller til offentlig fremvisning (kommersiell eller ikke-kommersiell)
  • forsøke å dekompilere eller foreta omvendt utvikling av programvare som finnes på Twicsys nettsted
  • fjerne merknader om opphavsrett eller andre rettighetsmerknader fra materialet; eller
  • overføre materialet til en annen person eller «speile» materialet på en annen server.

Denne lisensen opphører automatisk dersom du bryter noen av disse begrensningene, og den kan når som helst sies opp av Twicsy. Når du avslutter visningen av dette materialet, eller når denne lisensen opphører, må du destruere alt nedlastet materiale du har i din besittelse, enten det er i elektronisk eller trykt format.

Strengt forbud mot kommersiell bruk

Twicsy leverer tjenestene sine utelukkende til personlig, ikke-kommersiell bruk. All kommersiell bruk av produktene eller tjenestene våre er uttrykkelig forbudt. For å sikre at gjeldende lover overholdes og for å beskytte brukerne våre, håndhever vi følgende vilkår strengt:

  1. Du samtykker i ikke å bruke produktene eller tjenestene våre til noe kommersielt formål overhodet. Dette omfatter, men er ikke begrenset til:
    • Å promotere eller reklamere for virksomheter, produkter eller tjenester
    • Å skape inntekter eller omsetning
    • Å oppnå kommersielle fordeler av noe slag
    • Å påvirke potensielle kunder eller forretningspartnere
  2. Du skal ikke bruke noen indikatorer på innflytelse i sosiale medier som er oppnådd gjennom tjenestene våre (inkludert, men ikke begrenset til følgere, likes, visninger eller kommentarer), til å fremstille din innflytelse eller betydning i noen kommersiell sammenheng.
  3. Du erkjenner at bruk av falske eller kunstig oppblåste måltall i sosiale medier til kommersielle formål kan utgjøre urimelig eller villedende praksis i henhold til gjeldende lover.
  4. Hvis du er en virksomhet eller handler på vegne av en virksomhet, er det uttrykkelig forbudt for deg å bruke tjenestene våre.
  5. Twicsy forbeholder seg retten til umiddelbart å avslutte tjenestene for enhver bruker som viser seg å bryte denne bestemmelsen eller gjeldende lover om kommersiell bruk av måltall i sosiale medier.
  6. Brukerne er ansvarlige for å sørge for at deres bruk av tjenestene våre er i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter, inkludert dem som gjelder urimelig eller villedende handelspraksis.

Ved å bruke tjenestene våre bekrefter du at du forstår og godtar disse vilkårene, og at din bruk av tjenestene våre utelukkende vil skje for personlige, ikke-kommersielle formål.

Ansvarsfraskrivelse

Materialet på Twicsys nettsted leveres «som det er». Twicsy gir ingen garantier, verken uttrykkelige eller underforståtte, og fraskriver seg herved og avviser alle andre garantier, herunder, uten begrensning, underforståtte garantier eller vilkår om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål eller fravær av krenkelse av immaterielle rettigheter eller andre rettighetsbrudd. Videre gir Twicsy ingen garantier eller erklæringer om nøyaktigheten, de sannsynlige resultatene eller påliteligheten ved bruk av materialet på nettstedet, eller som på annen måte gjelder slikt materiale eller nettsteder det lenkes til fra dette nettstedet.

Begrensninger

Twicsy eller Twicsys leverandører skal ikke under noen omstendigheter være ansvarlige for noen form for skade eller tap (herunder, uten begrensning, tap av data eller fortjeneste eller tap som skyldes driftsavbrudd) som oppstår som følge av bruk av eller manglende mulighet til å bruke materialet på Twicsys nettsted, selv om Twicsy eller en autorisert representant for Twicsy er blitt varslet muntlig eller skriftlig om muligheten for slik skade. Fordi enkelte jurisdiksjoner ikke tillater begrensninger av underforståtte garantier eller ansvarsbegrensninger for følgeskader eller tilfeldige skader, er det mulig at disse begrensningene ikke gjelder for deg.

Fakturering

Betalinger på Twicsy behandles enten gjennom PayPals sikre system eller via en sikker og verifisert betalingsløsning, uten at sensitive finansielle opplysninger legges inn via nettstedet vårt. Den sikre metoden for å motta betalinger benytter SSL-kryptering. Ved å kjøpe tjenestene våre samtykker du uttrykkelig i at du tydelig forstår og godtar hva du kjøper, og at du ikke vil fremsette en svikaktig innsigelse via PayPal eller kredittkort- eller debetkortutstederen. Videre har du fullmakt til å bruke kredittkortet, debetkortet, PayPal-kontoen eller en hvilken som helst annen betalingskilde som brukes til kjøpet. Ved et svikaktig forsøk på å fremsette en innsigelse eller kreve tilbakeføring av betalingen har vi rett til, om nødvendig, å tilbakestille alle følgere og likes, avslutte kontoen din og/eller utestenge IP-adressen din permanent. Brukerne erkjenner at tilbakeføringer, innsigelser eller reverseringer av betalinger ikke skal gjennomføres før situasjonen er drøftet med kundestøtteteamet vårt.

Revisjoner og rettelser

Materialet på Twicsys nettsted kan inneholde tekniske, typografiske eller fotografiske feil. Twicsy garanterer ikke at noe av materialet på nettstedet er korrekt, fullstendig eller oppdatert. Twicsy kan når som helst endre materialet på nettstedet uten varsel. Twicsy forplikter seg imidlertid ikke til å oppdatere materialet.

Endringer i nettstedets bruksvilkår

Twicsy kan når som helst revidere disse bruksvilkårene for nettstedet sitt uten varsel. Ved å bruke dette nettstedet godtar du å være bundet av den til enhver tid gjeldende versjonen av disse bruksvilkårene.

Lovvalg

Ethvert krav knyttet til Twicsys nettsted skal være underlagt lovgivningen i De forente arabiske emirater, uten hensyn til landets lovvalgsregler. Generelle vilkår og betingelser gjelder for bruk av et nettsted.

Kundestøtte

Vi streber etter å gi brukerne våre bransjeledende kundestøtte. Har du spørsmål om salg eller tekniske forhold, ber vi deg sende oss en e-post på [email protected].

Refusjoner

Generelle retningslinjer

Kunder som ikke er fornøyde med tjenestene våre for likes, følgere, visninger eller kommentarer på Instagram, kan be om full refusjon innen de første 30 kalenderdagene fra datoen for det opprinnelige kjøpet. Refusjonsforespørsler må fremsettes gjennom kundestøttemedarbeiderne våre, som kan kontaktes på e-post via [email protected].

Unntak

Følgende tilfeller gir ikke rett til refusjon:

  1. Gratis kreditter eller kampanjetjenester.
  2. Tjenester som er fullstendig levert og bekreftet.
  3. Kontoer som har brutt våre Vilkår for bruk.

Fremgangsmåte

  1. For å sende en refusjonsforespørsel kontakter du kundestøttemedarbeiderne våre med bestillingsnummeret ditt og en detaljert forklaring på hvorfor du ber om refusjon.
  2. Kundestøtteteamet vårt vil gå gjennom forespørselen og gi deg beskjed innen 3-5 virkedager om den er godkjent eller avslått.
  3. Hvis refusjonen godkjennes, betales den tilbake til den opprinnelige betalingsmåten din, vanligvis innen 7-10 virkedager, avhengig av behandlingstiden hos finansinstitusjonen din.

Rett til å avslå refusjon

Twicsy forbeholder seg retten til å avslå refusjonsforespørsler i følgende tilfeller:

  1. Ethvert forsøk på å misbruke eller utnytte refusjonsreglene.
  2. Flere refusjonsforespørsler fra samme kunde for de samme eller ulike tjenester.
  3. Manglende overholdelse av alle vilkår og betingelser som er fastsatt i dette avsnittet («Refusjoner») og i andre avsnitt av våre Vilkår for bruk.

Tjenestespesifikke retningslinjer

Når de bestilte likene, følgerne, visningene eller kommentarene på Instagram er fullstendig levert og bekreftet, gir disse tjenestene ikke rett til refusjon. Hvis du opplever problemer med leveringen eller kvaliteten på disse tjenestene, ber vi deg kontakte kundestøtten vår for å få hjelp før 30-dagersperioden utløper.

Henvendelser

Alle henvendelser om disse Refusjonsreglene bør rettes til kundestøtteteamet vårt på e-post til [email protected].

Ved å foreta et kjøp på Twicsy godtar du disse Refusjonsreglene i sin helhet. Twicsy forbeholder seg retten til å endre eller oppdatere disse reglene når som helst uten forvarsel.

Påfyllsgaranti

Hva den dekker

Hvis følgere fra bestillingen din faller fra i påfyllsperioden, fyller vi på igjen gratis. Påfyllsperioden din vises i kassen: 30 dager som standard, eller 90 dager hvis du legger til utvidet påfyll.

Likes, visninger, kommentarer og abonnenter dekkes på samme måte: der det står «følgere» i dette avsnittet, menes det du har bestilt.

Slik måler vi et frafall

Når bestillingen din starter, registrerer vi hvor mange følgere du har («startantallet»). Målet for bestillingen din er startantallet pluss antallet du har bestilt. Et påfyll bringer antallet ditt opp igjen til dette målet og legger aldri til flere enn du har bestilt.

Hva den ikke dekker

Vi kan se hvor mange følgere du har, men ikke hvor hver enkelt av dem kommer fra. Derfor regnes ethvert frafall under startantallet som følgere du hadde før denne bestillingen, og påfyllet dekker det ikke. Dette omfatter følgere fra andre leverandører, følgere fra tidligere bestillinger der påfyllsperioden er over, og vanlige tilfeller der noen slutter å følge deg. Et eksempel: Du bestiller 500 følgere med et startantall på 8 765, og da er målet ditt 9 265. Hvis antallet ditt faller til 9 000, fyller vi på 265. Hvis det faller til 8 700, er det ingenting å fylle på for denne bestillingen.

Hvor ofte

Så ofte det trengs i påfyllsperioden, ett påfyll om gangen. Kontoen din må forbli offentlig og beholde det samme brukernavnet mens et påfyll pågår.

Utvidet påfyll

Det gjør påfyllsperioden din lengre. Det endrer ikke hvordan frafall måles.

Hvis dette avsnittet og en annen side på nettstedet vårt sier noe ulikt, er det dette avsnittet som gjelder.

Tjeneste

  1. Twicsy er på ingen måte tilknyttet Instagram, Facebook eller noen av Instagrams tredjepartspartnere.
  2. Det er utelukkende ditt ansvar å overholde Instagrams regler og all lovgivning du er underlagt. Du bruker Twicsy på egen risiko.
  3. Vi er ikke ansvarlige for handlingene dine og konsekvensene av dem. Vi har ikke skylden hvis Instagram-kontoen din blir utestengt, uansett årsak.
  4. Vi trenger Instagram-brukernavnet ditt for å innhente informasjonen som kreves for Instagram API. Vi lagrer ikke brukernavnet ditt, og vi gir det ikke bort eller distribuerer det på annen måte til tredjeparter.
  5. Du er på ingen måte garantert det forventede antallet følgere, likes og visninger.
  6. Vi kan ikke garantere at tjenestene vil fungere kontinuerlig, uten avbrudd eller feilfritt.
  7. Det er utelukkende kundenes ansvar å sørge for at kontoene deres er satt til «offentlig» mens de bruker Twicsy-tjenesten. Eventuell nedetid i tjenesten som skyldes at en kunde endrer profilen sin til «privat», gir ikke rett til noen tilbakebetaling for den aktuelle perioden.
  8. Du samtykker i at du ved kjøp av tjenesten vår tydelig forstår og godtar hva du kjøper, og at du ikke vil fremsette en svikaktig innsigelse via betalingsformidleren.
  9. Vi forbeholder oss retten til når som helst og uten varsel å endre, suspendere eller trekke tilbake hele eller deler av tjenesten vår eller noe av innholdet i den, uten å pådra oss noe ansvar.
  10. Det er utelukkende ditt ansvar å sjekke om Vilkårene er endret.